Wyjaśnienie pojęcia: pozycjonowania

Pozycjonowanie • Pojęcie pozycjonowania wprowadzone zostało w 1969 roku przez Jacka Trouta a upowszechnione w latach 80-tych przez Jacka Trouta wspólnie z Alem Riesem • Według nich punktem wyjścia do pozycjonowania jest produkt, którym może być towar, usługa, organizacja bądź też osoba. • Twierdzą oni, iż „odnosi się ona do tego co robimy z umysłem potencjalnego nabywcy, czyli jak produkt jest pozycjonowany w umyśle nabywcy” • Według Kotlera pozycjonowanie jest „działaniem związanym z kształtowaniem oferty i image przedsiębiorstwa, prowadzącym do zajęcia wyraźnego, znaczącego miejsca w pamięci odbiorców docelowych” • Według Leksykonu marketingu pozycjonowanie marki jest to „działanie zmierzające do umiejscowienia marki w świadomości odbiorców i zajęcia przez nią określonej pozycji wobec marek konkurencyjnych” Strategie pozycjonowania Wyróżnić można pozycjonowanie ze względu:  Atrybuty (np. największy park wypoczynku i rozrywki na świecie)  Korzyści (np. park dla ludzi szukających fantastycznych doświadczeń)  Sposób korzystania (np. park dla turysty, który ma niewiele czasu i chce się szybko zabawić)  Użytkownika (np. park dla osób szukających mocniejszych wrażeń)  Konkurenta (np. park dysponujący większą różnorodnością zwierząt niż konkurencyjny)  Kategorie produktu (np. park będący instytucją szkoleniową a nie park rekreacyjny)  Jakość i cenę (np. park oferujący najwyższą wartość w stosunku do ceny biletu). Podstawowe błędy w zakresie pozycjonowania • Zbyt słabe pozycjonowanie (klienci mają niejasne wyobrażenie o marce i nie dostrzegają w niej niczego szczególnego) • Nadmierne pozycjonowanie (klienci mają zbyt wąskie wyobrażenie o marce) • Pozycjonowanie mylące (klienci mają mylny obraz marki w wyniku przekazywania zbyt wielu informacji lub zbyt częstych zmian wprowadzanych w procesie pozycjonowania marki) • Pozycjonowanie wątpliwe (w świetle rzeczywistych cech produktu, jego ceny lub informacji na temat producenta, klientom trudno jest w stwierdzenia dotyczące marki)